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上门服务时发现，用户家的电器问题，是由别家的网点给安坏的，建议用户去找那一家网点处理解决。（ ） 错误 正确
发布于 2024-08-18 21:55:37
错误。
作为服务人员，发现用户电器问题是由于其他网点安装不当导致的，应该首先考虑用户的便利和解决问题的效率。建议用户去找原安装网点可能增加用户的负担和不便。正确的做法是尽量在现场提供帮助，联系原安装网点或协调解决方案，以确保用户的问题能够得到及时有效的解决。如果问题超出了自己的能力范围或责任，应明确告知用户并提供合适的建议或协助用户联系相关方。
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