什么是市场营销？为什么说市场营销就是要使推销成为多余

市场营销是指企业在其环境中寻找和开发机会，并采取有效的行动，以实现自身价值目标与客户价值目标的一系列管理过程和活动。市场营销不仅包括推销产品和服务的过程，但更重要的是，它涉及市场调研、产品开发、定价、促销和分销等一系列环节。

市场营销就是要使推销成为多余，这句话主要体现在以下几点：

1. 客户需求理解：

   • 市场营销强调深入了解和分析顾客需求，然后再提供满足这些需求的产品或服务，这样一来，如果产品完全符合市场需求，推销就变得不那么必要了。

2. 产品定位：

   • 正确的市场定位可以帮助企业制造出名气高、符合特定消费者期望的产品，从而减少为销售产品而进行的销售努力。

3. 品牌建设：

   • 建立强有力的品牌形象可以吸引客户主动关注产品，并使他们更愿意选择和推荐这些产品，而非需要挨个向潜在客户兜售。

4. 营销传播：

   • 通过多渠道营销传播可以增强品牌的知名度和影响力，让客户在购买前就已经形成认识，减少了销售人员说服客户的难度。

5. 客户满意度和忠诚度：

   • 市场营销旨在创造超越客户期望的价值，从而激发客户的口碑传播和重复购买行为，减少了后续的推销成本和时间。

6. 市场分析：

   • 对竞争态势和市场趋势的持续研究能够帮助企业避免失去先机，通过早期参与市场制定合理的价格和策略，减少事后推销的压力。

在本质上，营销的一个关键目标是创造出易于自我销售的产品，让我们的客户自愿地进行购买。换句话说，通过深入洞察市场、精准定位、精细化管理和顾客体验优化来赢得客户，而不是仅依靠阶段性的销售推广行为。真正的市场营销更多是一个发现、创造并维持长期关系的复杂过程，而不仅仅是简单的销售工作。