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药学服务沟通技巧训练实训报告
发布于 2024-03-22 14:24:05
报告主要内容包括：
- 概述药学服务沟通的重要性：介绍药学服务沟通在医疗和药学领域中的作用和意义，以及如何通过有效沟通提高患者满意度和治疗效果。
- 培训课程设计：详细描述药学服务沟通技巧的训练内容和方法，包括沟通原则、技巧、案例分析和角色扮演等。
- 实训过程和效果评估：介绍实训过程中的具体安排和实施情况，以及通过案例分析和实践操作帮助学员提升沟通技巧的效果评估。
- 学员反馈和总结：总结学员对药学服务沟通技巧训练的反馈意见，分析训练的优点和不足之处，并提出改进建议。
- 结论和建议：根据实训效果和学员反馈，对今后药学服务沟通技巧训练提出进一步改进和发展的建议。
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