如果您忘记了Apple ID密码同时也忘记了与该Apple ID关联的手机号码,想要退出登录可能需要通过官方途径来解决。以下是一些推荐的步骤:
访问Apple ID官方支持页面:可以直接访问苹果官方网站上的Apple ID支持页面,填写相关表格报告您的问题。
重置密码:在登录界面选择“忘记了Apple ID或密码”,按步骤操作,验证身份后可以重设密码。
联系Apple支持:如果在线服务无法解决问题,您可以联系苹果的客服支持,他们会帮助您进行身份验证,并指导您如何重设密码或恢复账户访问权限。
两步验证或两因素认证:如果您有设置两步验证或两因素认证,可以通过受信任设备或受信电话号码接收验证码来重设密码。
请求恢复账户:如果上述方法都不可行,您可以尝试向苹果发送官方恢复账户的请求,您可能需要提供购买凭证、账户使用的相关信息等作为身份验证。
前往实体店:在某些国家/地区,您也可以前往附近的Apple Store寻求专业技术人员的帮助。
请注意,出于安全考虑,Apple非常重视对用户账户的保护,因此在没有正确验证身份之前可能无法立即解除账号关联。你需要按照官方的步骤和要求,提供足够的信息来证明你是账户的所有者。这样才能保护账户安全,防止未经授权的访问。