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【简答题】故障报修时有哪些注意事项?
发布于 2022-02-25 14:06:59
参考答案:
(1)发生故障停电时为确保安全,请不要擅自修理,以防止人身触电,设备损坏或电气火灾事故。(2)拨通报修电话后,请您提供报修人姓名、联系电话、故障地点(路名及邻近标志性建筑物),故障情况(停电范围及明显的故障现象)。您提供的信息越详细,就越有助于我们抢修人员尽快到达现场抢修和排除故障。(3)报修后,请您保持电话畅通,以便抢修人员与您联系,第一时间到故障现场处理故障。
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