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【简答题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定?

发布于 2022-02-09 02:21:06
参考答案:1)95598服务人员包括普通座席、专家座席,并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。2)95598服务人员应具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上证书,并经岗前培训合格。

参考解析:
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