【简答题】《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁车站站台组织有何要求?
发布于 2021-04-29 06:24:23
参考答案:
1)站台客运人员提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
2)按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。铃响时巡视站台,无漏乘。
3)办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
4)开车时间前30秒打响开车铃,铃声时长10秒。
5)车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
6)同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,有引导,无误乘。
参考解析:
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