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【简答题】《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车对保障重点旅客服务有什么要求？
发布于 2021-05-01 14:37:34
参考答案：
1、按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。 2、对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
参考解析：
暂无
1、按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。 2、对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
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