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【简答题】客户观念

发布于 2021-06-19 16:24:57
参考答案:
客户观念:企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通 过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保 企业的利润增长。

参考解析:
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