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【简答题】预控业扩报装超时限、“体外循环”问题的措施有哪些?

发布于 2021-05-25 21:17:13
参考答案:
答:(1)受理客户用电申请后,立即将客户用电申请信息录入营销业务系统,仔细核对客户户名、地址、管理单位是否准确,及时传递业务工单。 (2)业务办理期间,所有业务办理完毕,及时在信息系统录入,保证线上、线下时间节点一致。 (3)省公司常态开展业扩报装电话回访,不定期开展业扩报装明察暗访,将明察暗访和回访结果全部纳入对标考核,严肃整治“体外循环”问题。

参考解析:
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