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【简答题】车站内发生客伤的处理程序
发布于 2021-10-03 22:51:37
参考答案：
1.乘客在站内发生客伤，事发车站应第一时间向控制中心报告，视情况对受伤乘客进行简单、必要的初期救助、拨打120，紧急情况下送伤者就医、联系伤者家属，视情况向驻站公安报案，必要时做好现场保护工作。 2.客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级以上医院就诊，使用保险类用药。必要时安排站务人员陪同伤者前往医院。初步判断乘客无责（由于设备故障、设施损坏等原因导致客伤），需垫付住院押金的，由车站在应急备用金中垫付。 3.发生较严重的客伤事件时，财务部要及时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院。
参考解析：
暂无
1.乘客在站内发生客伤，事发车站应第一时间向控制中心报告，视情况对受伤乘客进行简单、必要的初期救助、拨打120，紧急情况下送伤者就医、联系伤者家属，视情况向驻站公安报案，必要时做好现场保护工作。 2.客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级以上医院就诊，使用保险类用药。必要时安排站务人员陪同伤者前往医院。初步判断乘客无责（由于设备故障、设施损坏等原因导致客伤），需垫付住院押金的，由车站在应急备用金中垫付。 3.发生较严重的客伤事件时，财务部要及时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院。
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