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【简答题】BOM充值失败如何进行处理
发布于 2021-10-03 22:46:45
参考答案：
1.售票员通过BOM分析车票余值变化情况并查询车票最近历史交易记录，若车票余值较充值前增加相应金额，且历史交易记录中有本次充值记录，说明车票充值写卡成功，将车票还给乘客正常使用。若车票余值与充值前一致，且历史交易记录中没有本次充值记录，说明车票充值写卡未成功，可重新进行充值操作 2.充值过程中发生“交易成功”、“充值失败”以外其它异常情况时，需将车票加封上交清分中心，售票员需将车票ID、充值时间、充值金额及是否收取乘客现金情况在《车票上交单》备注栏中备注说明。
参考解析：
暂无
1.售票员通过BOM分析车票余值变化情况并查询车票最近历史交易记录，若车票余值较充值前增加相应金额，且历史交易记录中有本次充值记录，说明车票充值写卡成功，将车票还给乘客正常使用。若车票余值与充值前一致，且历史交易记录中没有本次充值记录，说明车票充值写卡未成功，可重新进行充值操作 2.充值过程中发生“交易成功”、“充值失败”以外其它异常情况时，需将车票加封上交清分中心，售票员需将车票ID、充值时间、充值金额及是否收取乘客现金情况在《车票上交单》备注栏中备注说明。
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