怎么问客户对基金公司业绩的看法

询问客户对基金公司业绩的看法时，应该采用开放性问题来鼓励客户表达他们的真实感受和意见。以下是一些建议的问题：

1. 总体业绩评价：

   • 您对我们基金公司的总体业绩满意吗？

2. 业绩与预期对比：

   • 我们的业绩是否符合您的预期？

3. 业绩趋势看法：

   • 您如何看待我们基金的长期和短期业绩趋势？

4. 市场表现比较：

   • 与其他竞争对手相比，您认为我们基金的市场表现如何？

5. 业绩稳定性评价：

   • 您认为我们基金在不同市场条件下的业绩稳定性如何？

6. 风险与回报平衡：

   • 您认为我们在风险控制和回报创造之间做得怎么样？

7. 业绩报告透明度：

   • 我们提供的业绩报告是否充分透明，是否容易理解？

8. 业绩波动反应：

   • 对于业绩的波动，您有何看法？

9. 业绩沟通频率：

   • 您觉得我们与您沟通业绩的频率是否合适？

10. 业绩期望沟通：

    • 在投资前，我们是否清楚地传达了可能的业绩期望？

11. 业绩管理策略：

    • 您对我们基金管理的策略和业绩实现过程有何看法？

12. 业绩评估标准：

    • 您通常是如何评估基金业绩的？

13. 业绩信息获取：

    • 您觉得获取我们基金业绩信息的渠道是否方便？

14. 业绩反馈提供：

    • 您是否有足够的机会向我们提供关于业绩的反馈？

15. 业绩改进建议：

    • 如果有机会，您会建议我们在哪些方面改进业绩？

16. 业绩与服务关联：

    • 您认为基金的业绩与我们提供的服务之间有何联系？

17. 业绩影响因素认识：

    • 您认为哪些因素最影响基金的业绩？

18. 业绩数据信任度：

    • 您对我们提供的业绩数据的信任度如何？

19. 业绩与费用关系：

    • 您如何看待我们的业绩与收取的费用之间的关系？

20. 业绩对未来投资的影响：

    • 我们的业绩表现会影响您未来的投资决策吗？

通过这些问题，基金公司可以更好地了解客户的期望和满意度，以及他们对业绩的感知和评价。这有助于基金公司调整其策略和沟通方式，以满足客户需求和提高客户满意度。