论述正式组织与非正式组织的关系，二者互相有什么影响二者有什么作用如何利用好二者

正式组织和非正式组织是组织结构中的两个不同层面，它们相互影响并共同作用于组织的整体运作和发展。

正式组织的特点和作用：

• 定义：正式组织是基于明确的组织结构和规则，以明确的职位、职责、权威和沟通渠道为特征的组织形态。
• 特点：它有明确的层级结构、规章制度、角色分配和权威分配。
• 作用：
  • 提供清晰的方向和目标。
  • 确保任务的协调和有序执行。
  • 通过明确的沟通渠道和决策流程来提高效率。

非正式组织的特点和作用：

• 定义：非正式组织是基于个人关系、情感、社交网络和非官方沟通渠道形成的组织形态。
• 特点：它的形成不受官方组织结构的限制，基于员工的个人关系、兴趣和非正式交流。
• 作用：
  • 促进员工之间的信任和团队精神。
  • 提供信息和意见的非正式交流渠道。
  • 有助于解决工作中的问题和冲突。

正式组织与非正式组织的关系和影响：

1. 互补性：正式组织提供了组织的基本框架和规则，而非正式组织则填补了正式结构中的空白，提供了灵活性和个性化的交流。
2. 互动性：非正式组织可以影响正式组织中员工的行为和态度，而正式组织的结构和政策也会塑造非正式组织的形式和发展。
3. 平衡性：过度依赖正式组织可能导致僵化和缺乏创新，而过度依赖非正式组织可能导致混乱和缺乏控制。

如何利用好二者：

1. 认识到两者的价值：管理者应该认识到正式组织和非正式组织都有其独特的价值，并在管理实践中充分利用这两种组织形式。
2. 建立有效的沟通：鼓励正式和非正式沟通渠道的发展，确保信息的流通和员工的意见能够得到表达。
3. 促进团队建设：通过团队建设和社交活动来加强非正式组织中的团队精神和协作。
4. 利用非正式组织解决问题：利用非正式组织中的网络和关系来快速响应问题和挑战。
5. 灵活调整正式结构：在必要时调整正式组织的规则和结构，以适应变化的环境和员工的需求。
6. 培养领导力：培养能够理解并运用正式和非正式组织力量的领导者。
7. 维护组织文化：通过维护积极的组织文化来支持正式和非正式组织的健康发展。

总之，正式组织和非正式组织都是组织成功的关键因素。理解和利用这两种组织形式的优势，可以帮助组织更好地适应环境变化，提高员工满意度和组织绩效。