在客户价值矩阵细分客户的过程中,通常会根据客户的价值和购买频率等因素进行分类。选项中的“消费型客户”(A)、“优质型客户”(B)和“经常型客户”(D)都可以按照一定的标准进行价值评估和细分。然而,“小客户”(C)并不是一个按照价值或行为特征进行的标准细分类别,它更多指的是规模较小的客户群体。
因此,不属于按照客户价值矩阵细分客户的是: C. 小客户
发布 问题
在线 客服
回到 顶部