B. 开朗、有耐心、能宽容
优秀的公共关系部人员在性格上应该具备的一些关键特征包括开朗的性格,以便在与人交往中亲和力强,能够建立良好的人际关系。同时,他们还需要有足够的耐心来应对客户关系维护中的各种复杂问题,并通过宽容来化解矛盾和冲突。这些个人品质有助于公共关系的顺畅运作。
虽然A选项“公正无私”,C选项“实事求是”和D选项“创新能力”也是重要的职业素养,但它们更多地属于职责层面的要求而非性格特质,针对这个问题来说,选项B更符合题意和相关要求。
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