关于平台直播对消费者购买行为影响的调查内容,可以包括以下几个方面:
消费者特征:收集关于消费者年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,以及他们的购物习惯和偏好。
直播观看习惯:了解消费者观看直播的频率、时间段、偏好的直播类型(如时尚、美妆、电子产品等)。
购买行为:调查消费者在观看直播过程中的购买行为,包括是否购买过产品、购买的产品种类、消费金额等。
影响因素:了解直播中哪些因素影响了消费者的购买决策,如主播的推荐、折扣和优惠、产品展示方式、直播互动性等。
满意度和忠诚度:调查消费者对通过直播购买的产品的满意度,以及他们对特定直播平台或主播的忠诚度。
后续行为:了解消费者在购买后的行为,如分享、再次购买意愿、推荐给他人等。
改进建议:收集消费者对直播购物的改进建议,以优化直播内容和提高用户体验。
这些内容的调查可以通过问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等方式进行。