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ERP调研问卷会问哪些销售有关问题
发布于 2024-01-23 14:54:57
ERP（企业资源计划）调研问卷中关于销售的问题可能包括：
- 销售流程: 你们的销售流程是怎样的？请描述从客户询价到订单完成的整个流程。
- 客户管理: 你们是如何管理客户信息的？是否有客户关系管理系统？
- 订单管理: 你们的订单管理流程是怎样的？是否支持多渠道订单输入？
- 销售数据分析: 你们如何跟踪和分析销售数据？使用哪些指标？
- 库存管理: 销售流程中如何处理库存管理？是否有实时库存跟踪系统？
- 定价策略: 你们是如何制定销售价格和折扣策略的？
- 销售预测: 你们如何进行销售预测？使用哪些工具或方法？
- 售后服务: 提供哪些售后服务？售后服务流程是怎样的？
- 销售渠道管理: 如何管理不同的销售渠道？线上和线下销售的协调方式是什么？
- 支付和账务处理: 销售过程中如何处理支付和账务问题？是否整合了财务系统？
这些问题有助于了解企业的销售流程和需求，为ERP系统的定制和实施提供依据。
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