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电话礼仪的重要原则有哪些
发布于 2023-10-20 11:23:10
电话礼仪的重要原则包括：及时接听电话，愉快的问候和语调，使用客人的姓名，清晰而积极的语言，不要用俚语，保持良好的情绪，态度要端正等 。
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