QC7工具,也被称为质量管理的七种基本工具,是一组帮助组织进行数据分析和质量改进的方法。这些工具最初是在20世纪50年代由日本科学家和工程师引入的,目的是提高产品质量和生产效率。以下是QC7工具的描述:
检查表(Check Sheet):
因果图(Cause and Effect Diagram):
分层图(Stratification Diagram):
直方图(Histogram):
柏拉图(Pareto Chart):
散点图(Scatter Diagram):
控制图(Control Chart):
这些工具可以单独使用,也可以组合使用,以支持质量改进活动和决策制定。它们是质量控制和统计过程控制中不可或缺的一部分,广泛应用于制造业、服务业和其他需要持续改进的领域。