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【简答题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?

发布于 2022-02-09 02:20:44
参考答案:服务功能包括95598供电服务热线应通过语音导航,向客户提供故障报修,咨询查询,投诉、举报和建议受理,停电信息公告,客户信息更新,信息订阅,预受理新装、增容及变更用电,校表申请等服务,并具备外呼功能。

参考解析:
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