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【简答题】《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求?

发布于 2021-04-29 06:24:24
参考答案:
1)出站检票人员提前到岗,检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。 2)引导旅客通过自动检票机和人工检票通道检票出站,具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用。人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,秩序良好,防止尾随。 3)对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。 4)列车出站后及时清理,站台、通道无滞留人员。 5)换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志。

参考解析:
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