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【简答题】乘客投诉的分类依据及各类内容有哪些？
发布于 2021-10-03 23:06:41
参考答案：
1.按内容分为规范服务、设备设施、列车运行、站车环境、公司政策及综合类。2.按事务责任分为有责投诉和无责投诉。
参考解析：
暂无
1.按内容分为规范服务、设备设施、列车运行、站车环境、公司政策及综合类。2.按事务责任分为有责投诉和无责投诉。
参考解析：
暂无
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