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【简答题】在车站运作中,站务员(厅巡岗)的工作职责具体包括哪些内容

发布于 2021-10-03 22:56:18
参考答案:
1.严格执行公司有关规章制度,做到有令必行,有禁必止。 2.按信息汇报程序及时上报信息。 3.出现行车故障时,做好下区间人工手摇道岔准备,大客流时配合做好客流疏导工作,其他应急情况按相关预案执行。 4.负责监视车站客运服务、消防及行车设备设施状态、电扶梯安全等,协助有困难的乘客,确保客流顺畅,发现异常情况及时向值班站长汇报。 5.闸机票卡将满时,清理闸机单程票卡,闸机故障时,配合值班员进行简单处理,定期配合值班员进行单程票、发票清点。 6.协助值班站长做好委外人员的日常管理。

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