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0915福州客运段普
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》中规定:列车长组织列车工作人员做好旅客的安抚解释工作,要站在铁路总体角度出发,( )避免矛盾激化,禁止用“与我们无关”、“不知道”、“没点”等不负责任的语言。
发布于 2021-02-18 20:50:51
【多选题】
A 耐心接待
B 及时解答
C 处理旅客诉求
D 做好服务
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sdntb
2023-02-18
这家伙很懒,什么也没写!
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马小宇
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
根据《银行会计档案管理办法》(银发[2002]374号)相关规定,会计凭证及附件应保管()年。
2
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定:遇恶劣天气影响行车时,列车长应立即向( )报告。
3
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》中规定:旅客列车晚点超过1小时的,列车长应根据铁集团公司客运调度的通报,如实向旅客通报( ),安抚旅客。
4
<{p}>审核准则是指( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>
5
电子印章模板无论新建或修改,均生成新的印模编号,电子登记簿()可查,维护人员应将登记簿导出并打印,保管期限()。
6
<{p}>审核计划( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>
7
自2017年1月1日起,银行和支付机构对经设区的市级及以上公1安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡,下同)或者支付账户的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人,()内暂停其银行账户非柜面业务、支付
8
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》中规定:发生( ),影响正常运行秩序或发生其他可能危及旅客生命财产安全和铁路运输生产安全等严重情况时,列车长应当立即通知车站客运值班员及时到场解决。
9
胸12~腰1
10
<{p}>以下哪一种描述不适合信息安全管理体系( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>
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