8.9

有时客户的投诉本身就是无事生非或无端生事，这时最好不予理睬，而应当迅速转移话题，使客户感到你不想与他加剧矛盾。这是投诉处理技巧的（）

发布于 2021-02-22 21:28:27

【单选题】
A 心理特点分析法
B 转化法
C 委婉否认法
D 转移法

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scsacsdacsd 2023-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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