8.9

在客户行为及心理特点分析法里,遇到融合类型的客户,以下不属于我们常 见处理技巧是()。

发布于 2021-02-22 21:28:30
【单选题】
A 对客户表示感谢
B 耐心倾听客户投诉的问题,适时给予回应
C 运用同理心稳定客户情绪
D 明确客户投诉目的,抓住对方关注的主要问题

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