T服务管理如何通过工作改善IT服务的质量 ( )。

发布于 2021-02-22 19:56:27

【多选题】
A 提高IT组织中所有员工的顾客关注程度
B 定义服务级别普遍适用的指标及绩效准则
C 计划实施管理一系列过程以提供IT服务
D 以正式的内部外部顾客以及供方的服务协议

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白衣素袖 2023-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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