交易发货途中,物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站,此时买家发起仅退款维权,以下卖家做法中,哪种做法不正确?

发布于 2021-06-24 12:31:17
【单选题】
A 物流已经超过5天没有更新,而且买家表示未收到货,为了给到买家更好的体验,直接支持退款,后续联系物流公司追回商品
B 联系物流核实商品实际已经到达买家当地,故联系买家确认是否需要商品,如不需要商品,建议买家拒收返件,交易支持退款
C 物流停滞不代表商品无法送达,卖家什么都不做,再等5天看看
联系物流公司核实,物流反馈商品丢失。交易支持退款买家,同时卖家联系物流索赔

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