中国保监会《关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知》明确部署，着力整治销售误导，规范销售管理行为。各保险（兼业）机构要对销售管理情况开展自查自纠，重点针对（）等业务环节，排查相关经营行为是否依法合规、内控制度是否健全有效，信息资料是否真实完整。①产品管理、信息披露②销售宣传、客户回访③续期服务、投诉处理④理赔服务、柜面服务。