京东人员认证

购买的商品尺寸不合适，客服建议客户保留商品重新购买一台。此客服给出的答复是否有问题呢？

发布于 2021-06-29 16:45:31

【单选题】
A 有
B 没有

关注者

0

被浏览

180

星辰 2021-06-29

天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

RENO

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1258

被采纳

1187

关注TA

发私信

相关问题

1

商品符合7天无理由退货，客户未上传相关商品证据，此时是否需要联系客户？

2

售后考核指标有几项？

3

客服：既然商品已经维修好，这边先为您关闭服务单，如果后续有什么问题，您可以重新提交，这边会再给您处理的。此回答属于7A法则中的哪个步骤？

4

如果主商品已经留扣运费审核意见，赠品或附属商品审核意见中是否需要扣除运费？

5

顾客：为什么会这样，出厂前你们不检查的吗？.... 客服：抱歉，可能是运输过程中.... 顾客：这边明显就是你们质量问题，要求退货客服：您反馈商品问题，这边查看到了呢，了解到客户您要求退货，这边需要先为您安排师傅上门检测..... ——以上场景，属于投诉四要求中的那项呢？

6

当顾客需要店铺进行价保时，客服首先需要先做什么？

7

顾客购买了鱼类产品，3天后发现降价，为什么不能申请京东价保

8

监控店铺数据，是属于（）

9

当商品超退换货周期退换，不符合平台政策，此时是否需要联系客户？

10

京东价保条件对于商品分为三大类型，价保时间都有所不同，家用电器（）饮料食品（）生鲜（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服