电商考试京东人员认证

当客户质疑商家：客户说你们什么服务，你们什么态度等）或者客户抱怨，辱骂时，商家未予及时安抚或者未回应客户将被判定为

发布于 2021-06-27 12:18:46

【单选题】
A A级服务事故、服务态度
B A级服务事故、态度恶劣
C B级服务事故、服务态度
D B级服务事故、态度恶劣

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娇娇嗯啊 2021-06-27

这家伙很懒，什么也没写！

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