A级服务事故中的未执行流程与C级服务事故中的未执行流程区别是什么?

发布于 2021-06-27 12:21:11
【单选题】
A A级服务事故未执行流程指的是未按三包政策执行,C级服务事故未执行流程指的是未按规范审核处理
B A级服务事故未执行流程指的是未按三包政策执行,C级服务事故未执行流程指的是客服业务方案解答错误
C A级服务事故未执行流程指的是未按规范操作;C级服务事故未执行流程指的是未按三包政策执行
D 无区别

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