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乘客的消费个性并不反映其特有意识倾向。
发布于 2022-04-15 11:51:15
【判断题】
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海绵宝宝
2022-04-15
干货分享师/不搞公众号/心安理得
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1
驾驶员应保持车厢整洁、干净、有序。
2
乘客下车时,应提醒乘客带好随身携带的物品,并提醒乘客开门时注意行人及车辆。
3
在日常营运中,驾驶员要时刻注意自己的言行举止,尽可能对乘客多一声问候、多一个微笑、多一点宽容、多一些提醒。
4
道路拥堵非常严重的时候,出租汽车驾驶员可以要求乘客立即下车。
5
通过继续教育,能不断提高驾驶员的职业道德素养,促进营运服务质量的提升。
6
乘客的消费个性带有倾向性、稳定性、经常性。
7
运营前,出租汽车驾驶员不需要每天对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
8
乘车的环境不会对乘客心理产生影响。
9
能否真心诚意为残疾人服务是检验服务工作试金石。
10
行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。
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