0306

客服中心当班人员与（　　　）结帐。

发布于 2021-04-19 20:05:40

【单选题】
A 站务员
B 行车值班员
C 客运值班员
D 值班站长

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路人甲 2023-04-19

汽车、汽车发动机话题的优秀答主

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何小帅

时间顺流而下，生活逆水行舟。

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1

《乘客事务处理单》填写：补充值由（）确认，并做好备注，备注内容应包含日期、支付方式、涉及金额、办理结果、商品号（含流水号、设备号、逻辑卡号）等。

2

当日本站进站的车票，在非付费区且进站时间在 20 分钟以内，可以进行（）

3

乘客在同一个车站进、出闸时，以下规定不正确是( )

4

因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起（）内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由值站授权办理免费更新。

5

因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起7日内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由（）授权办理免费更新。

6

若一张报表更改超过________处时，应另填写一份，该报表作废。（）

7

当日本站进站的车票，在非付费区且进站时间在（）分钟以内，可以进行免费更新。

8

因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起7日内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由值站授权办理（）。

9

（　　）与客服中心共同清点回收现金、车票，双方清点结果应一致。

10

票务室被劫导致无法正常进行结算工作，则由（）安排客服中心当班人员到站长室结算，票款暂时锁在站长室的保险柜内，保险柜钥匙由值站保管。

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