根据《广西电网公司党委关于进一步加强和改进调查研究工作的意见（2021年版）》文件要求，要认真对待基层单位提出的需公司本部协调解决的问题，针对正式提出的问题要反馈意见和提出解决措施。由单一部门办理的须在5个工作日内反馈。