WOW服务 – LAST技巧

发布于 2021-04-19 22:47:02
【多选题】
A 致歉:用心聆听Listen
B 致歉:致歉Apologize
C 给顾客想要的:解决问题Solve the problem
D 给顾客额外的:向顾客表示感谢Thanks

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