重大、紧急投诉即时(当日)响应处理,客户意见簿(箱)意见要求 24小时内响应,一般性投诉应在()个工作日内处理完成。有特殊情况不能按时处理完成的,要在规定处理时限内向总部报告原因,同时向客户做出说明,并提前告知下一个反馈时间。

发布于 2021-04-24 10:27:27
【单选题】
A 2
B 3
C 5
D 7

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