收到客户反馈余额核对不相符的对账回执,分行集中对账人员应在对账系统做“账不符下发支行调账调账”处理,支行对账人员应在()个工作日内联系客户查明原因,在对账系统发起调账申请,提交分行集中对账人员审核,分行集中对账人员复核无误后,在对账回执上填注调账结果后签章确认。