各岗位人员在严格执行服务规范的基础之上,面对服务规范具体流程无法穷尽之场景,可遵照以下哪些原则恰当处理。

发布于 2021-04-24 11:43:26
【多选题】
A 有效风控原则;
B 平等对待原则
C 特殊关爱原则;
D 人性化体验原则

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