残缺.污损人民币持有人同意认定结果的，对兑换的残缺.污损人民币纸币，各营业网点应当面将带有本行行名的“（ ）”或“（ ）”戳记加盖在票面上.对兑换的残缺.污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“（ ）”戳记。