客户办理“中青旅联名卡”开卡时,为保障客户合法权益,充分履行告知义务,柜员应做到( ).

发布于 2021-04-24 11:45:12
【多选题】
A 中青旅联名卡必须由客户本人持有效身份证件开立,不得代办
B 对于存量客户,柜员应使用[0300 对私客户信息查询]交易,查询客户在系统中登记的“联系手机号码”,与客户确认是否需要更新手机号码
C 对于新客户,柜员使用[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息,应确保准确录入“联系手机号码”
D 客户在我行预留的“联系手机号码”将成为中青旅遨游网的会员登陆账号,遨游网将在办卡后三个工作日内短信通知客户会员账户初始密码
E 提示客户阅读“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”外,告知客户阅读并签署中青旅出国+联名借记卡授权书。

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