大连烟草营销竞赛理

找出顾客投诉问题的原因，拟定针对性的备选行动方案属于（）。

发布于 2021-04-24 12:28:37

【单选题】
A 服务评估
B 服务监督
C 投诉案例分析
D 投诉案例检测

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eggyy 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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matahu

这家伙很懒，什么也没写！

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1

分析案例是进行投诉案例分析的第（）个步骤。

2

生产经营假种子的，由县级以上（）责令停止生产经营，没收种子和违法所得，吊销种子生产许可证、种子经营许可证或者营业执照，并处以罚款。

3

（）负责农作物种子标签和使用说明的监督管理工作。

4

根据案例分析的结果，提出应对措施，以（）等形式及时上报有关单位。

5

（）是指对种子的主要性状、主要栽培措施、适应性等使用条件的说明以及风险提示、技术服务等信息。

6

进行投诉案例分析时需要（）。

7

经营的种子应当包装而没有包装的，由县级以上人民政府农业、林业主管部门责令改正，（）。

8

进行投诉案例分析不包括（）。

9

监测指标是（）衡量、反映服务目标达成情况的重要依据。

10

未按规定制作、保存种子生产经营档案的，由县级以上人民政府农业、林业主管部门责令改正，（）

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