20. 重庆市轨道集团运营突发事件综合应急预案适用于重庆轨道集团运营过程中发生的因列车撞击、脱轨，设备设施故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应对工作。