因银行卡支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,售票员向车站值班站长或值班主任申请批准后,根据旅客需要和《铁路旅客运输规程》铁运〔1997〕101号规定办理改签或退票业务,但必须卡售卡退,也可使用现金。

发布于 2021-04-24 02:53:37
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