承办部门应当在谈话结束或者收到函询回复后在规定时间内写出情况报告和处置意见，按程序报批。根据不同情形作出相应处理，如反映问题比较具体，但被反映人予以否认且否认理由不充分具体的，或者说明存在明显问题的，一般应当（? ??）。