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不上架分界
大客流组织的目标应以( )为前提。
发布于 2021-04-22 20:36:53
【多选题】
A 保障乘客出行安全
B 提高客流组织效率
C 降低运营安全风险
D 车站客流组织顺畅
E 列车运输过程中秩序良好
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176****8203
2023-04-22
这家伙很懒,什么也没写!
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quyu1
这家伙很懒,什么也没写!
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1
客流组织模式包括( )。
2
当高峰客流量超过列车运输能力,在设计运能范围内应优先通过( )等措施挖掘运能潜力,切实提高列车运输能力。
3
车站应严格执行涉及现金及有价证券( )等环节的各项管理要求,发现异常及时上报处理。
4
车站客流组织:通过加大( )对等规则或操作的宣传引导,持续提高乘客使用车站客运设施的熟练度,并通过管控现场秩序,确保客运设施通行能力达到或接近最大设计能力。
5
车站、车厢等范围内设置广告、商业设施的,不得影响正常运营,不得影响( )等标识识别、设施设备使用和检修,不得挤占出入口、通道、应急疏散设施空间和防火间距。
6
车站级客流控制应坚持( )的原则。
7
应在车站( )等处设置为乘客服务的统一的导向标识。
8
上班时间应( );应保持微笑服务,当员工与乘客目光接触时,应目视乘客微笑致意;为乘客指引时应五指并拢。
9
违反轨道交通有关规定的乘客,应采用解释、劝导的语言,尽量站在乘客的角度解释,从乘客安全、利益的角度出发,严禁对乘客采取大声喝斥、( )、不文明手势等行为。
10
在岗时站姿标准:站姿挺拔、双手自然下垂,不得背手、抱拳、手插 进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等。坐姿标准:坐姿( )、( ),不得斜躺、不得( )、( )、用手托腮及趴在桌面上。
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