客户管理

关于处理顾客投诉方面，下列方法不正确的是（）。

发布于 2021-04-25 17:36:22

【多选题】
A 代表公司承认错误和承担责任
B 在顾客讲诉投诉内容时，可不予理睬
C 顾客投诉的响应速度是处理投诉的关键，拖延可能导致更大的损失
D 顾客提出批评时，应据理力争

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deng_yulin 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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