《局铁路旅客服务质量规范》树立（）的服务理念

发布于 2021-04-25 04:16:46

【单选题】
A 安全第一，预防为主
B 以人为本，旅客至上
C 方便快捷，优质服务
D 设备良好，温度适宜

关注者

0

被浏览

122

lzq 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

VV8

把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。

提问

回答

1112

被采纳

1057

关注TA

发私信

相关问题

1

《局铁路旅客服务质量规范》女性不染彩色头发，发不过肩，发型不怪异, 发卡、头花颜色（），长发盘起高度适中，前发不掩眉,鬓发不过耳。

2

《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净，仪容整洁，庄重大方；不染指甲，不留长指甲；手、腕、臂部不得纹字、刺（贴）花。女性（）上岗。

3

《局铁路旅客服务质量规范》除（）外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。

4

《局铁路旅客服务质量规范》集体行走两列纵队，步调一致，列车长在队列（）行走。

5

《局铁路旅客服务质量规范》带箱包行走时，（），右手握于箱包与背带连接处，亦可右手拎包或拉拉杆箱，左手自然摆动，动作一致。

6

《局铁路旅客服务质量规范》三要：接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，（）。

7

《局铁路旅客服务质量规范》五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

8

《局铁路旅客服务质量规范》四心：接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，（）。

9

《局铁路旅客运输服务质量规范》软座车无工具柜时，清扫水桶放在（）座席下。

10

《局铁路旅客运输服务质量规范》硬座车无工具柜时，笤帚、撮子放在（）座席下，

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服