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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明凭身份证明进出站乘车。
发布于 2021-04-25 04:28:57
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zhy158
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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1
旅客列车厕所设有水冲装置且性能完好,保持清洁,集便厕所的列车应当定期对集便装置进行洗刷消毒,厕所锁闭符合 ?铁路旅客运输服务质量规范? 要求。
2
铁路电子客票,是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
3
动车组列车除携带 ?电报? ? 客运记录? 和处理票务等必要的资料外, 其他纸质台账资料不得携带上车。
4
在客运系统车间、 班组检查时,任何单位和个人不得检查清单范围以外的台账资料,不得跨专业检查台账资 料。
5
本办法自 2021 年 2 月 1 日起施行, ? 客运班组台账资料管理办法? (铁总运 〔 2014 〕 136 号) 同时废止。
6
旅客在列车上、 出站前丢失证件的 须先办理补票手续并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录 (特殊情况可开具纸质客运记录)。
7
旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
8
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可到车站指定窗口办理改签、 退票手续。
9
列车厕所分别由客运部门明确“双所长”,对厕所的设备和日常保洁各负其责,并根据人员变化情况动态调整。
10
各铁路局集团公司要指定一名分管领导负责“厕所革命”,协调督办相关工作,建立跨专业定期协调沟通机制和考核制度,将厕所管理问题纳入专业督办事项当中。
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